중국의 테무, 일본 페이페이 결제 서비스와 제휴로 일본 본토 공습 준비

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Rapidly growing Chinese site will offer a Japanese payment option for first time

빠르게 성장하는 중국의 쇼핑사이트 테무가 처음으로 일본어 결제 옵션을 제공합니다.

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사진출처) Nikkei Asia by Masaharu Ban

 

중국 전자상거래 플랫폼 테무(Temu)의 일본 사용자는 곧 페이페이(PayPay)라는 일본의 결제 서비스를 사용하여 구매할 수 있게 된다고 합니다. 테무와 같은 외국 기업에 개인정보를 제공하는 것을 경계하는 일본 소비자들의 수요를 감안하여 테무와 페이페이는 제휴를 추진 중 입니다.

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다음 달부터 이 서비스를 사용할 수 있게 됨에 따라 두 회사는 Win-Win이 가능할 것으로 보입니다. 페이페이는 기존 사용자들의 결제로 인한 매출이 정체된 가운데 테무와의 제휴로 인한 새로운 성장을 기대하고 있습니다.

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테무는 2015년 중국 온라인 쇼핑 서비스 핀뚜어뚜어(Pinduoduo)를 출시한 PDD 홀딩스라는 운영하는 쇼핑 플랫폼입니다. 초저가를 앞세워 눈에 띄는 막대한 광고로 빠르게 성장하며 중국의 알리바바 뿐 아니라 미국 뿐 아니라 일본에서도 상당한 영향력이 있는 아마존(Amazon) 같은 기존 전자상거래 업체들에게 도전장을 내밀고 있습니다.

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테무는 지난 7월에 일본에서 정식 서비스를 시작했습니다. 일본 데이터 분석 회사 밸류스(Values)에 따르면 지난 1월 일본 월간 사용자가 1,500만 명을 돌파했습니다.

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저렴한 가격이 인기의 핵심이며, 탄탄한 일본 내 공급망을 활용하여 가격과 제품 품질 사이의 균형을 맞췄습니다. 매일 세일을 진행하고 쿠폰을 발행하여 수익보다 고객 확보에 우선순위를 두고 있습니다.

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사진출처) Nikkei

 

고객이 페이페이를 통해 테무에서 결제하면 페이페이 앱을 통해 결제가 이루어지기 때문에 개인 정보가 중국 업체에 전달되지 않습니다. 페이페이는 일본 스마트폰 결제 서비스 중 최초로 테무를 이용할 수 있게 됩니다.

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일본의 3대 전자상거래 업체는 아마존(Amazon), 라쿠텐(Rakuten), 야후(Yahoo)이며, 월 사용자는 각각 2,000만~3,000만 명으로 추산됩니다. 출시 한 지 1년도 되지않은 테무는 그 절반의 사용자를 확보 했습니다. 페이페이는 젊은 소비자층에게 인기가 높기 때문에 두 회사의 협업은 일본 전자상거래 시장에 시너지 효과가 있을 것으로 보입니다.

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페이페이는 2023년 3월에 마감된 회계연도에 총 거래액이 10조 엔(현재 환율 기준 660억 달러)을 돌파하였고, 2018년 서비스 출시 이후 등록 사용자 수는 6,200만 명을 넘어섰지만, 점차 성장은 멈추고 있었습니다.

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그 동안 페이페이 성장의 핵심은 '기존 사용자의 결제 기회를 확대' 입니다. 2022년부터 아마존에서 사용할 수 있게되면서, 페이페이의 하지메 바바 부사장은 "모든 결제를 페이페이로 할 수 있도록 하는 것이 회사의 목표"라고 말했습니다.

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밸류스에 따르면 페이페이는 1월 부터 800만 명이 넘는 사용자를 보유한 테무의 라이벌 쉬인(Shein)과도 서비스 사용 협상을 진행 중인 것으로 보입니다.

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빠르게 성장하는 전자상거래 플랫폼 업체들과 제휴하면서 페이페이와 모기업인 라인야후(Line-Yahoo Japan)와의 관계는 더욱 복잡해지고 있습니다.

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소프트뱅크 그룹과 네이버가 합작한 라인야후의 이커머스 사업은 지난 1년 동안 부진했습니다. 일본 내에 쇼핑 거래액은 2022년 3분기 부터 2023년 4분기까지 5분기 연속 감소했으며, 아마존이나 라쿠텐과 같은 선두업체에 크게 뒤처지고 있습니다.

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현재 일본에서 테무의 결제 수단은 신용카드와 편의점 결제를 사용하고 있습니다. 테무와 쉬인은 일본 이커머스 사업자들에게 위협이 될 정도로 성장했습니다. 이들이 페이페이와 협력하여 성장을 더욱 가속화한다면 라인야후 같은 서비스는 코너에 몰릴 수 있습니다.

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국내에서도 초저가와 막대한 광고를 앞세운 테무 같은 중국의 전자상거래 업체는 국내 중소기업에게 적신호로 여겨지고 있으며, 정부와 중소벤처기업진흥공단(중진공)이 중소기업의 해외 진출을 지원할 수 있도록 돕는다는 내용으로 27일(오늘) '2024년 중진공 글로벌성장본부 중점 지원방향'을 주제로 한 기자간담회를 개최하기도 했습니다.

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※ 기사 내용 참조

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[Nikkei Asia] Temu to make Japan's PayPay payment service available on platform | By NAOKI MATSUDA | March 27, 2024 00:27 JST | https://asia.nikkei.com/Business/Finance/Temu-to-make-Japan-s-PayPay-payment-service-available-on-platform

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